网易移动客户端 探索云音乐全新客户体验
随着移动互联网的兴起,越来越多的商家纷纷抢占移动客户端市场,一时间云烟四起,竞争越发激烈。然而就客户而言,在众多移动客户端中如何选择就成了商家们不断探索追求的线索。如何获得更好的客户体验度成为移动互联网商家必修的课程。从页面设计到实际应用,无不显示出商家对于无线客户端的重视。
网易云音乐
网易几天前发布了网易云音乐iOS App,设计简约,主打音乐社交功能,不乏音频指纹、LBS找好友、明星DJ等亮点功能,极具诚意。
社交音乐还是音乐社交
在网易云音乐iOS应用(以下简称云音乐)中用户主要通过其它用户的歌单或电台DJ的节目来发现音乐,这与市面上普遍的榜单式找歌相比独具一格,歌单也正是云音乐构成社交音乐属性的基础。你创建一个歌单,其它用户可以收听、分享和收藏。用户的分享与收藏行为构建成一个个好友Feed和用户自己的Timeline。
首先,虽然歌单(Playlist)并非网易独创,事实上已经存在非常多优秀的歌单产品,不过网易让用户在移动设备上创建和管理歌单变得非常简单,辅之以社交分享、有限的标签管理、下载歌单等功能,歌单的体验还是非常顺畅和便捷。无数产品已经证明歌单是一种非常好的歌曲再组织形式,拥有天生的UGC特性和多样的玩法,网易非常强调了他们对歌单的喜爱。
其次,电台DJ节目可算是云音乐非常独特的一部分,充分发挥了网易的媒体资源。专业DJ背后专业的录制让我们不再像以前手机上听音乐那样,歌曲与歌曲之间的过渡粗暴而无力,DJ的推荐语让好音乐更容易打动我们。当然电台DJ这部分也是我认为这一版本云音乐产品最大的遗憾,后面再详叙。
既然是社交功能,当然离不开好友关系,网易的做法和其它所有类似产品一样,通过现成的SNS导入好友关系。如绑定微博账号后就能找到微博中已经在使用云音乐的好友,进而关注,进而收听他们分享的音乐。不过云音乐的社交尝试似乎仅仅止步于此。简单来说,你要在这里实现音乐的社交功能,需要先导入社交关系,严格意义来说这种社交关系并不是网易帮你产生的。你需要先有社交,才能有音乐分享;而非在云音乐中产生社交关系。这可能也是几乎所有产品尝试音乐社交时面临的问题,他们只解决了音乐那部分,而没有解决如何帮用户通过音乐获得真正有价值的社交关系。
当然,网易并没有放弃努力,通过LBS功能可以发现附近的音乐用户,事实上就目前的形态,它几乎没有太大的实质意义。音乐情感上的诉求绝不是一个距离你几米就能瞬间拉进听者与听者距离的。